Ho(s)tel Blog » Offene Kritik gegen Hotels möglich
Offene Kritik gegen Hotels möglich
Überall im Fernsehen werden Berichte gezeigt, über Touristen welche von ihren Hotels regelrecht abgezockt wurden.
Dies hat den einfachen Grund, dass es bis vor kurzem kaum Möglichkeiten gab unabhängige Informationen (abgesehen vom Prospekt) zu finden. Aber dies hat sich mit dem Anbruch des 21. Jahrhunderts, gerade mit zunehmender Verbreitung der DSL Technologie, deutlich geändert. Nun gibt es viele Hotelbewertungsportale bei denen Kunden offen ihre Meinung zur Hotelanlage, dem Personal sowie dem Preis abgeben können.
Doch erst seit dem Boum des Web2.0 werden diese Portal aktiv genutzt und bieten so ein großes Nachschlagewerk, zumindest für die beliebtesten Touristenregionen.
Dadurch entwickelt sich geradezu ein Hoteltestwahn in dem es darum geht, dass diese Bewertungsportale sich selbst eine Meinung über eine Hotelanlage bilden um ihr Informationsangebot weiter auszubauen.
Jedoch bergen diese Portale gerade für Hotels große Gefahren. Bekommt ein solches Reiseportal einen zu großen Einfluss im vergleich zu den Anderen, so könnten ganze Hotels grundlos niedergemacht werden und so deren Existenz gefährden. Auch können Negativbeitrage von der Konkurrenz nicht oder nur sehr schwer herausgefiltert werden.
Also immer Augen und Ohren auf bei der Urlaubsbuchung, und einzelne Kritiken immer im Verhältnis zur Masse bewerten.

Gib deinen Kommentar ab